Harap gunakan alat berbagi yang ditemukan melalui tombol bagikan di bagian atas atau samping artikel. Menyalin artikel untuk dibagikan kepada orang lain merupakan pelanggaran T & C dan Kebijakan Hak Cipta FT.com. Email licensing@ft.com untuk membeli hak tambahan. Pelanggan dapat berbagi hingga 10 atau 20 artikel per bulan menggunakan layanan artikel hadiah. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di https://www.ft.com/tour.
https://www.ft.com/content/c00a44e0-9671-11e8-b747-fb1e803ee64e

Dalam pasar yang sangat kompetitif untuk bakat teknologi, Luis von Ahn menghadapi tantangan tambahan: bagaimana membujuk staf potensial untuk pindah ke Pittsburgh, sebuah kota industri di Pennsylvania, lebih dari 2.500 mil dari Silicon Valley.

Mr Von Ahn, 40, adalah kepala eksekutif Duolingo, aplikasi pembelajaran bahasa paling populer di dunia, dengan 200 juta pengguna. Dia ikut mendirikan bisnis ini tujuh tahun yang lalu dengan Severin Hacker, seorang mahasiswa PhD yang bekerja di aplikasi terjemahan, dan sekarang menjadi kepala perancang teknologi perusahaan. Dengan latar belakang di bidang ilmu komputer dan kriptografi, Bapak Von Ahn memenangkan persekutuan Yayasan MacArthur yang prestisius pada tahun 2006. Dia masih menjadi profesor konsultasi di Carnegie Mellon University.

Pada tahun 2011, Pittsburgh hanya sedikit merekomendasikannya sebagai pusat teknologi. Ini pertama kali booming sebagai pusat pembuatan baja di jantung sabuk karat tetapi, setelah runtuhnya industri baja pada 1980-an, populasinya turun hampir sepertiga.

Hari ini, kota telah dihidupkan kembali. Ini adalah finalis untuk menjadi tuan rumah kantor pusat baru Amazon dan Google, Uber, Facebook dan Apple memiliki kantor di sana. Mr Von Ahn adalah advokat dari adegan teknologi baru: "Ada komunitas yang berkembang pesat, dan kami mendorong karyawan untuk memanfaatkan semua pertemuan dan acara."

Tetapi kurangnya infrastruktur berarti orang lokal yang berkualifikasi mungkin tidak memiliki pengalaman dalam usaha baru. Mr Von Ahn menceritakan upaya awal untuk merekrut seorang eksekutif senior: “Kami mewawancarai kepala pemasaran dari sebuah perusahaan Pittsburgh besar. Dia tampak sukses tetapi perusahaan besar ini adalah rumah sakit. Ini sangat berbeda."

Mereka yang telah bekerja di perusahaan rintisan memahami sifat agresif mereka dan kurangnya uang tunai, katanya, duduk di kantor Financial Times London setelah tiba langsung dari penerbangan dari Pittsburgh. “Itu berantakan. Untuk setengah hal, tidak ada proses. ”Orang yang diwawancarai berasumsi bahwa Duolingo memiliki anggaran pemasaran sebesar $ 50 juta. Tuan Von Ahn harus memberitahunya bahwa itu nol.

Perusahaan, dengan 130 karyawan dan dilaporkan bernilai lebih dari $ 700 juta, menghasilkan pendapatan dari iklan, sponsor dan penjualan tes bahasa Inggrisnya. Mr Von Ahn berharap perusahaan akan impas tahun depan, dengan maksud untuk go public pada 2020.

Beberapa investor menyarankan perusahaan pindah ke timur ke New York atau barat ke Silicon Valley, tetapi jauh dari hub teknologi memang memiliki kelebihan.

Duolingo kurang rentan terhadap mode dan memiliki lebih sedikit karyawan churn, katanya. Hampir setengah dari insinyur perangkat lunak yang bekerja di perusahaan besar di Bay Area San Francisco meninggalkan perusahaan mereka dalam waktu dua tahun, menurut situs perekrutan HackerLife. Di Duolingo, Mr Von Ahn mengatakan, keberangkatan "sangat langka". Tingkat attrisi perusahaan adalah 6 persen.

Tim sering keluar untuk mencari bakat. Satu inisiatif adalah billboard Duolingo di jalan raya utama ke San Francisco. Bunyinya: "Memiliki rumah. Bekerja di bidang teknologi. Pindah ke Pittsburgh. "Tanda itu menyebabkan beberapa orang mendaftar tetapi Mr Von Ahn mengatakan mereka yang berusia antara 25 dan 35 sulit dijangkau:" Orang-orang itu ingin tinggal di pusat gempa bumi. Dengan mereka, argumen kami hanyalah bahwa itu adalah perusahaan yang sangat baik. Kami bahkan tidak mencoba menjualnya Pittsburgh. ”

Dia tidak setuju dengan memikat orang dengan janji gaji tinggi. Glassdoor memiliki gaji rata-rata untuk seorang insinyur perangkat lunak di San Francisco pada $ 124.555. Di Pittsburgh, rata-rata adalah $ 90,587.

“Jika itu mengharuskan Anda membayar mereka untuk datang bekerja untuk Anda, saya pikir mereka tidak akan ada di dalamnya. Kami lebih memilih misionaris untuk tentara bayaran, ”katanya. Perusahaan tidak akan mengungkapkan tarif tetapi menggunakan berbagai sumber untuk mengukur gaji terhadap mereka di San Francisco dan New York.

Strategi lain adalah membedakan Duolingo dari perusahaan lain dengan berfokus pada keragaman. Pada tahun 2017, semua insinyur lulusan perusahaan adalah pria - tidak biasa di sektor di mana 18 persen lulusannya adalah wanita. Dengan proporsi ini sebagai patokan, tahun ini Duolingo hanya merekrut insinyur perangkat lunak dari universitas di mana perempuan membuat lebih dari 18 persen siswa di bidang ilmu komputer. Princeton dan Georgia Tech dipukul dari daftar. Asupan baru dari 20 insinyur perangkat lunak dari 7.500 pelamar memiliki perpecahan gender 50:50 dan Georgia Tech telah berhubungan untuk mengatakan bahwa rasionya telah membaik.

Ketika kepala perekrutan Duolingo menulis sebuah blog di Facebook untuk mempublikasikan strategi perekrutannya, komentar di bawahnya berasal dari orang-orang yang berkisar dari “misandry at its finest” hingga “mengapa tidak Anda hanya menyewa orang terbaik untuk pekerjaan itu?” Tuan Von Ahn menanggapi kepada mereka secara langsung. “Saya hanya berpikir suci c ** p. Kami l